Det skal nå være mulig å lese bøker i appen igjen

Det har vært utfordringer med å låne og lese bøker i appen. Feilen ligger hos BookBites` underleverandør, og de har nå rettet opp feilen. Det er igjen mulig å låne og lese bøker, men det mangler fortsatt en del omslag på bøker.

Vi beklager ulempene dette medfører for lånerne.

Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@bsebok.no dersom du har spørsmål om:

• BS e-bok
• BookBites
• Fakturering
• Annet

Gi oss også gjerne beskjed på e-post om dere endrer biblioteksystem. 

Kontakt i forbindelse med supportsaker

For å kunne behandle supportsaker angående BookBites effektivt, må vi ha henvendelser skriftlig. 

Legg gjerne ved følgende informasjon ved slike henvendelser, slik at vi raskere kan feilsøke:  

• biblioteknavn
• ved lånersupport trenger vi lånerens                      e-postadresse (som brukes ved pålogging) og lånekortnummer

Kontaktadresse

Du kan alltid kontakte oss på kundeservice@bsebok.no